Yon Moreira detalha operação da Surf USA Mobile e projeta próxima etapa da internacionalização, com uma nova operadora no mercado europeu.
A Surf Telecom consolidou nos Estados Unidos o modelo brasileiro de “fábrica de MVNOs” e prepara a abertura de uma nova operação na Europa. Em entrevista ao TV Síntese, o CEO e fundador Yon Moreira afirmou que a Surf USA Mobile já soma 200 mil chips vendidos e opera de forma sustentável, com reinvestimento dos resultados em expansão comercial.
Criada em 2013, a Surf levou cerca de sete anos até atingir o ponto de equilíbrio. Durante a entrevista, Moreira explicou que a construção da empresa exigiu investimento prolongado e definição clara do posicionamento entre MVNO credenciada e autorizatária. No Brasil, a Surf atua como autorizatária, com núcleo de rede, sistemas de recarga e plataformas desenvolvidas internamente. Segundo ele, “investimos até agora R$ 300 milhões” para substituir plataformas legadas e estruturar o core próprio.
Moreira destacou que o modelo norte-americano replica a estratégia brasileira: atendimento direto, oferta white label para empresas e integração com marcas locais. A operação utiliza tanto SIM físico quanto eSIM, com suporte em inglês, espanhol e chinês. Ele afirmou ainda que a Surf atua como agregadora de roaming internacional, aproveitando o código 72417 concedido pela GSMA e pela Anatel, e em acordo com a parceira nos EUA, a T-Mobile.
Europa é o próximo destino da estratégia global
Moreira confirmou que a empresa estrutura nova operação internacional. “O próximo passo deve ser Europa”, afirmou. Sem detalhar país ou marca, disse que a operação está “engatilhada”, com previsão de anúncio no início do próximo ano. “A gente não fala de plano. A gente fala de realizações”.
O avanço internacional ocorre em paralelo ao crescimento no Brasil. Moreira afirmou que a Surf ficou entre as operadoras com maior volume de adições líquidas entre 2024 e 2025 e disse que a companhia já é “a quarta operadora no Brasil” em número de assinantes humanos de serviços móveis, atrás apenas de TIM, Vivo e Claro. Conforme dados da Anatel, a tele tem 1,49 milhão de clientes humanos, à frente da Algar, com 1,16 milhão. Ele citou ainda o desempenho de MVNOs parceiras como Correios, iFood, Uber, redes varejistas e organizações sociais, além da atuação nos segmentos de voz e IoT.
Na entrevista, Moreira defendeu que o mercado brasileiro reúne as condições necessárias para ampliar a participação das MVNOs, citando o ambiente regulatório, o volume de churn e o potencial de parcerias com empresas. Ele argumentou que o diferencial das MVNOs está no foco no relacionamento e em serviços agregados.
O executivo afirmou que continuará investindo em novos produtos e mencionou o desenvolvimento do aplicativo “De Olho no Crime”, uma camada adicional sobre o Google Maps para alertar motoristas sobre regiões com ocorrências registradas.
Operadora entra no segmento de jogos mobile com planos pré-pagos que incluem franquia dedicada a partidas online.
Por outro ladop, a Surf Telecom lançou o chip FLUXO_ON, desenvolvido em parceria com a organização de eSports Fluxo, e passou a atuar oficialmente no segmento gamer. A iniciativa marca a oferta de um serviço móvel com franquia específica para partidas online, estruturado a partir da arquitetura de rede e do modelo de uso do público de jogos mobile.
O FLUXO_ON estreia com dois planos pré-pagos. O pacote de R$ 40 inclui 5 GB exclusivos para jogos mobile e 30 GB de franquia geral, enquanto a opção de R$ 75 oferece 10 GB de bônus para jogos e 60 GB de franquia principal. Segundo a operadora, a proposta é permitir que o consumo gerado pelas partidas não reduza o volume de dados disponível para demais aplicações.
“Ao entrar no mercado gamer, vamos oferecer um serviço único para que cada fã de eSports tenha em mãos a melhor estrutura para jogar com segurança e estabilidade”, afirma Davi Fraga, sócio e CMO da Surf Telecom.
O Fluxo destaca que a iniciativa tem foco direto na experiência da comunidade. “Para nós, o lançamento do Fluxo_On é mais do que termos um plano competitivo, é também uma forma de fortalecer a experiência do gamer e do consumidor em ter o Fluxo também em seu dia a dia”, afirma Alex Watanabe, diretor de Operações do Fluxo. “Queremos entregar uma solução real com base no que nossa comunidade quer.”
Parceria amplia segmentação móvel por meio do modelo MVNO
A Surf afirma ser a maior geradora brasileira de MVNOs e utiliza o lançamento para expandir o portfólio de marcas voltadas a nichos específicos. O modelo B2B2C permite que cada parceiro explore um serviço móvel customizado ao seu público. Entre as marcas operadas pela companhia estão Correios Celular, Fla-Chip, Pernambucanas Chip e Uber Chip.
Segundo informações disponibilizadas pela empresa, a Surf atua com plataforma própria (Surf BSS), soma mais de 1 milhão de clientes e está presente em mais de 5 mil municípios.
A parceria com o Fluxo cria uma vertical especificamente ligada aos jogos mobile, segmento com alta demanda por estabilidade e tráfego constante, segundo a empresa. Fundado em 2021 pelos streamers Bruno “Nobru” Goes e Lúcio “Cerol” Lima, o Fluxo reúne torcidas no cenário de eSports de games como Counter Strike 2, League of Legends e Free Fire e mantém projetos como o Instituto Fluxo e o Fluxo FC. (Com assessoria de imprensa)
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