Os Correios de Angola apresentaram, na edição 2026 do ANGOTIC, uma solução tecnológica destinada a transformar a forma como os cidadãos recebem as suas encomendas. Trata-se da rede Kubico, composta por cacifos inteligentes (lockers) que vão permitir o levantamento de correspondências e encomendas a qualquer hora do dia, sem dependência dos horários das estações postais.
A novidade foi apresentada à nossa equipa pela gestora do Projecto Kubico, Antonica José, tendo destacado que a iniciativa visa aumentar a disponibilidade e a eficiência dos serviços prestados pela empresa pública.
Segundo explicou a gestora, actualmente, os clientes dependem da disponibilidade de horário das estações. Com a rede Kubico, os utentes vão ter a possibilidade de fazer o levantamento das suas encomendas quando e onde quiserem, porque o serviço estará disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
A responsável referiu que o processo será simples e totalmente digital. O cliente deverá efectuar o pedido através do aplicativo dos Correios de Angola ou por meio do Call Center. Após a confirmação do serviço, receberá uma mensagem SMS com um código de acesso e a indicação do local escolhido.
“Depois de se dirigir ao local, o cliente introduz o código recebido e a gaveta abre automaticamente. Após retirar a encomenda, basta fechar o compartimento”, esclareceu. Os lockers foram concebidos para acomodar diferentes tipos de encomendas, incluindo artigos de vestuário, calçado, papelaria e outros objectos compatíveis com os serviços postais convencionais.
Os equipamentos possuem compartimentos de vários tamanhos, permitindo maior flexibilidade na gestão das entregas. Numa fase piloto, os Correios de Angola prevêem a instalação inicial de 12 cacifos inteligentes, distribuídos em pontos estratégicos da capital, cuja localização definitiva será divulgada oportunamente, após a conclusão dos procedimentos administrativos necessários.
A utilização do serviço terá custos diferenciados consoante a dimensão do compartimento seleccionado.
Os cacifos de maior capacidade terão um preço de 2.700 kwanzas, enquanto os de menor dimensão custarão 1.700 kwanzas. Segundo Antonica José, caso o cliente não efectue o levantamento da encomenda dentro do período de validade do código de acesso, terá de solicitar novamente o serviço, estando sujeito ao pagamento de um valor adicional.
“É importante que o cliente escolha o momento em que efectivamente tenha disponibilidade para levantar a sua encomenda. O sistema foi pensado para garantir a rotatividade e disponibilidade dos cacifos”, explicou.
Questionada sobre a segurança da plataforma, a gestora garantiu que os mecanismos de protecção adoptados eliminam riscos de violação indevida dos compartimentos.
“O serviço de encriptação foi muito bem desenvolvido. Em termos de segurança, está tudo sob controlo”, assegurou.
Para a responsável, a introdução dos cacifos inteligentes representa mais um passo no processo de modernização dos Correios de Angola, acompanhando uma tendência internacional impulsionada pelo crescimento do comércio electrónico e pela necessidade de soluções logísticas mais rápidas, autónomas e adaptadas aos novos hábitos de consumo.
A expectativa é que o projecto contribua para reduzir a pressão sobre as estações postais tradicionais, melhorar a experiência dos utilizadores e aproximar o país dos padrões internacionais de distribuição de encomendas.
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